お困りですか？

何かお困りのこと、疑問、要望、なんでもお気軽にお問い合わせください

何でもかまいません。

ホームページをご覧いただきましてありがとうございます。
コチラのページに、お客様から良くいただく質問を掲載しておりますが、わからないこと、気になることなどいつでもご連絡ください。
お電話番号 0889-26-3444
↓各詳細↓は、タイトルを押していただくとご覧いただけます。

高さは変更できますか？

可能な商品がございます。
当店は自社で製作しておりますので、高さ調整は可能です。しかし、商品により、鉢とのバランスなどにより可能な範囲がことなりますので、
「どの商品」を「どれぐらいに」したいのかの御希望を御連絡ください。
尚、商品によっては、調整できない商品もございます。また金額が変更となる場合がございますので、その点は予め御了承ください。

自宅にある鉢を使いたいのですが？

可能です。
鉢のサイズ（外径・内側径）を測って、御連絡ください。
ただし、お客様のほうで入れていただく場合、また、当店に鉢をお送りいただき、完成させて発送させていただく場合など、状況により、金額なども変わってきますので、一度お問い合わせください。
尚、商品によっては、変更できない商品もございます。予め御了承ください。

探してる商品がない？

申し訳ございません。
当店では、自信を持ってお送りできる商品でしか製作しておりませんので、御希望の花や樹木の商品がない場合がございます。
ただし、お客様の御希望により、製作できる場合がございますので、一度お問い合わせいただければ幸いです。
尚、取り寄せ後、製作する商品は日数がかかる場合がございます（2〜4週間程度）ので、余裕をもって御連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

売切れ商品は入荷しますか？

花や、樹木の在庫がない場合は今後入荷予定はございません。
ただし、鉢が売り切れの場合は、別の鉢に入れ替えてお届けすることは可能ですので一度お問い合わせください。

写真の商品が届きますか？

はい。
ただし、当店はご注文を受けてから製作し、出荷させていただいておりますので、掲載写真の商品と同じ材料、部材で製作し、お届けさせていただいております。

すぐに出荷できますか？

ご注文いただければ、すぐに製作し、出荷させていただくようにしております。
ただし、弊社は高知県のため、交通事情などを踏まえ、お客様の元に届くまで、中2〜3日の余裕を見越させていただいております。
よろしければ、数日の余裕をもってご注文いただければ幸いです。

のし、ラッピングはできますか？

当店の商品は「鉢植え」がほとんどのため、大変申し訳ございませんが、お受けしておりません。
その代わり、「お祝い札」を御利用いただいておりますのでご検討くださいますよう、よろしくお願いいたします。

着日指定はできますか？

指定はできます。
しかし、注文カートでは、5日後からの指定となっております。
これは交通事情などで、万一届かないことを配慮しており、地域によってはもっと早くお届けできる場合がございますので、一度お問い合わせくださいますようよろしくお願いいたします。

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