商品Q&Aページ
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通販などの格安な商品とはどこが違うのですか？ |
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材質の違いもありますが一番は大量生産品のような流れ作業方式ではなく熟練の職人が枝から葉つけまで全ての工程を1人で行う品質の良さにあります。 葉の向きなども一枚一枚本物より本物らしく忠実に再現しております。更に樹木に合わせた高級陶器鉢も付属し一度手にして抱ければ一目瞭然その違いが実感できます。 |
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メンテナンスなどは、どのように行えばいいですか？ |
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葉のホコリは、定期的に毛バタキ等で除去してください。なお弊社の製品は全て光触媒加工を施している為に汚れ・カビなどには強く更にお部屋の匂いや細菌を除去する効果もありますので洗剤などを使った清掃はその効果を持続できなくなりおすすめできません。 |
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枝や葉の向きなどは、自由に変更できるのでしょうか？ |
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格安のプラスチック製品ではなく枝のある商品には全て針金が入っております。自然な形に曲げて雰囲気を変える事も可能です。 |
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鉢に飽きたら鉢だけの購入は可能でしょうか？ |
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鉢と幹の部分は特殊ウレタンで固定している為に鉢を交換するには弊社までお送りしていただき交換する必要があります。交換は無料ですが送料・鉢代は頂いております。 鉢のサイズにより多少の差はございますが外国製高級陶器鉢を使用している為鉢代は 8000円〜12000円程かかります。 |
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鉢の組み合わせを選択可能ですか？ |
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残念ながら今のところは選択できません。今後、需要が多い場合は樹木に合わせた数点からお選びできるようにしたいと思っております。 |
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注文後、商品到着まで何日ほどかかりますか？ |
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通常は、ご注文の翌日には発送できますが、商品により制作に時間のかかる物もあり一週間程度お待たせする場合もございます。その際にはメールでお伝え致しております。 |
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